ПОЛИТИКА КУКИ
Banci Firenze - Политика в отношении файлов cookie, для получения дополнительной информации обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
ПОМЕЩЕНИЕ
Этот интернет-магазин предложен компанией Banci Firenze Srl в соответствии с действующим законодательством об электронной торговле и дистанционных контрактах.
Banci Firenze Srl является производителем и реселлером всех продуктов на сайте электронной коммерции.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ :
Банки Флоренция Срл
Оперативный штаб: Via Amilcare Ponchielli, 27 - Scandicci (FI) - Италия
Административный центр: Via di Bellosguardo, 2R - 50124 Флоренция (FI) - Италия
Номер плательщика НДС: IT07056000487
Телефон: +39 055 751 941
Справочная электронная почта: online@banci.it
Клиент заявляет, что ознакомился со всей вышеупомянутой информацией и общими условиями продажи перед размещением заказа.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Эти общие условия регулируют методы продажи продуктов, продаваемых Banci Firenze Srl ("Продукты").
Все контракты на продажу Продуктов Banci Firenze Srl третьим сторонам («Покупатели») регулируются настоящими Общими условиями, которые составляют неотъемлемую и существенную часть каждого предложения, заказа и подтверждения заказа на покупку самих Продуктов. Условия продажи, применимые к заказам, действуют на дату заказа.
1. ПРОДУКЦИЯ
Если не указано иное, цены на Продукты, опубликованные на веб-сайте Banci Firenze Srl, выражены в евро и включают НДС.
Стоимость доставки исключена.
Отправления за пределы Европейского сообщества (не входящие в ЕС) также не облагаются таможенными пошлинами, которые будут взиматься с получателя и будут запрошены грузоотправителем во время доставки.
Цена, гарантированная покупателю, — это цена, опубликованная на Сайте на момент отправки заказа. Установленная цена покупки является фиксированной и окончательной.
Цены на Продукты, время от времени публикуемые Banci Firenze Srl на веб-сайте, отменяют и заменяют предыдущие и зависят от фактического наличия Продуктов.
Изображения продуктов являются ориентировочными и не обязывающими, технические и функциональные характеристики, относящиеся к Продуктам, сообщаются нам производителем, но, учитывая качество Продукции в продаже, продукты могут иметь очень незначительные отличия друг от друга.
Продукты не поставляются на пробной основе. Хотя операторы Banci Firenze Srl могут предоставить информацию о характеристиках Продуктов, Клиент несет ответственность за выбор заказанных Продуктов, а также за соответствие и соответствие его потребностям со спецификациями, указанными каждым производителем.
2. ЗАКАЗЫ - ВЫЧИСЛЕНИЕ
Каждый заказ на Продукты, отправленный Banci Firenze Srl, представляет собой договорное предложение от Клиента. Выполнение заказа Banci Firenze Srl эквивалентно его подтверждению и принятию.
Налоговая документация, относящаяся к заказанным Продуктам, будет выдана Banci Firenze Srl во время отгрузки Продуктов Клиенту.
Заказчик должен указать точные данные, необходимые для выставления счета, и указать адрес доставки самой накладной.
3. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Заказ будет выполнен в сроки, указанные на Сайте.
После подтверждения заказ может быть отменен только в течение 24 часов, после чего клиент обязан заплатить. В соответствии с действующим законодательством клиент может отказаться от договора в течение 14 дней в соответствии с нашей Политикой возврата и возмещения.
Напоминаем нашим клиентам, что возврат будет возможен только для товаров, уже имеющихся на сайте, в то время как для товаров, которые будут специально изготовлены или настроены в соответствии с запросами, они не могут быть заменены.
В случае невыполнения заказа со стороны Banci Firenze Srl (если это связано с отсутствием в наличии Товаров, заказанных Клиентом), Banci Firenze Srl сообщит Клиенту как можно скорее об ожидаемых сроках поставки для поставки Продукт отсутствует. Если Заказчик не намерен ждать этого времени, в любом случае не превышающего 30 рабочих дней, Banci Firenze Srl возместит любые суммы, уже уплаченные им за неисполненную поставку.
В случае поломки, исчерпания запасов или отсутствия заказанного Товара Banci Firenze Srl обязуется проинформировать Клиента как можно скорее и указать крайний срок доступности.
Клиент подтвердит свой выбор по электронной почте, т.е. дождется наличия Товара или запросит возврат средств.
4. ПРИЕМ ЗАКАЗА
Заключение договора произойдет только после подтверждения заказа со стороны Banci Firenze Srl.
Клиент получит уведомление о получении по факсу, почте или электронной почте с подтверждением заказа со всеми составляющими элементами договора (продукты, цены, даты доставки, стоимость доставки, ...)
Banci Firenze Srl оставляет за собой право не подтверждать заказ по любой причине, связанной, в частности, с проблемой, связанной с полученным заказом или поставкой Продуктов.
5. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
Товар доставляется по адресу, указанному Заказчиком.
Отгрузки будут осуществляться после получения подтверждения оплаты: для банковского перевода действителен кредит на наш текущий счет, для оплаты кредитной картой подтверждение транзакции по схеме.
Для наших поставок мы полагаемся на услуги квалифицированных экспресс-курьеров, таких как BRT, DHL, FedEx, или курьеров, специализирующихся на доставке мебели и предметов интерьера, чтобы гарантировать качество обслуживания и целостность Продуктов.
- Стандартный комплект поставки
Доставка продукции, имеющейся на складе, осуществляется экспресс-курьером в течение 2 рабочих дней по Италии, в течение 5 рабочих дней по Европе, в течение 6 рабочих дней по всем остальным направлениям. В случае крупных заказов и/или особо хрупких товаров доставка осуществляется специализированными курьерами с переменными сроками доставки в зависимости от объема и места назначения товара. Время доставки заказа, содержащего товары с разными сроками доставки, равно более длительному времени доставки товаров в заказе.
Например, товар, которого нет на складе, срок доступности которого составляет 2-3 недели, будет доступен в логистике в течение максимум 3 недель с момента подтверждения заказа. Стандартные сроки доставки будут рассчитываться с момента прибытия товара на склад с доставкой в течение 2 рабочих дней для Италии, 5 рабочих дней для Европы и 6 рабочих дней для всех остальных направлений.
Время доставки заказа, содержащего товары с разными сроками доставки, равно более длительному времени доставки товаров в заказе. Любые задержки в доставке менее чем на 30 (тридцать) дней не дают Покупателю права отказаться от доставки Продуктов, а также требовать возмещения или возмещения любого рода.
Banci Firenze Srl имеет право выполнять, если сочтет это целесообразным, запрос на поставку Продуктов (также относящихся к тому же заказу) в несколько последовательных этапов.
Доставка считается осуществленной с момента передачи Товара Покупателю.
Документ о доставке, выданный перевозчиком, датированный и подписанный Заказчиком при доставке Продукта, будет служить доказательством перевозки и выпуска товара.
- Доставка на этаж и сборка
Доставки следует понимать исключительно на уровне улицы, и нет сбора бывших в употреблении вещей.
Конкретные условия поставки должны быть заранее согласованы между Заказчиком и Banci Firenze Srl и приняты Banci Firenze Srl в письменной форме.
Banci Firenze Srl не предлагает услуги по сборке, если предварительно не согласовано в письменной форме.
Большинство наших продуктов перевозятся в предварительно собранном виде: сборка в большинстве случаев довольно проста и заключается в сборке уже определенных деталей.
Важно знать, что:
При доставке Клиент должен проверить состав, соответствие и состояние Товара(ов). Поэтому при доставке Banci Firenze Srl рекомендует Покупателю проверить состояние доставленных Продуктов до подписания акта приема-передачи и, в частности, обеспечить:
- что количество доставленных упаковок соответствует тому, что указано в транспортном документе, приложенном к отправке;
- что упаковка цела, не повреждена, не намокла и не изменена иным образом, а также проверить целостность содержимого.
Если Заказчик обнаружит аномалии, он должен отказаться от доставки продукции или изложить свои оговорки в письменном виде в подробном и датированном документе. Если документ курьера подписан без добавления «оговорки», Заказчик не сможет предъявить какие-либо возражения относительно внешних характеристик доставленного. О любых проблемах, связанных с физической целостностью, соответствием или комплектностью полученных Продуктов, необходимо сообщать в течение 3 (трех) дней с момента доставки.
Banci Firenze Srl имеет право по своему усмотрению доставить заказанные Товары с помощью выбранного вами курьера.
6. ОТКАЗ ТОВАРА В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ КЛИЕНТА
В случае отсутствия получателя во время доставки перевозчик оставляет извещение о проезде по адресу доставки, указанному Заказчиком. Товары должны быть получены по адресу и в порядке, указанном перевозчиком.
В случае невозможности получить их в течение срока, установленного перевозчиком, Товары будут возвращены Banci Firenze Srl, который оставляет за собой право возместить стоимость Продуктов, если они готовы к доставке, как указано выше, оставляя расходы по доставке оплачиваются перевозчиком Заказчика.
Если Продукт был персонализирован или изготовлен специально для Клиента, возврат денежных средств будет невозможен.
В случае ошибки, связанной с Продуктом, Клиент обязуется вернуть указанный Продукт или соответствующие Продукты Banci Firenze Srl в течение 7 (семи) дней с момента получения в невскрытой упаковке, в их первоначальном состоянии и упаковке, а также с сопроводительными документами.
Если это событие происходит для продуктов, изготовленных специально для Клиента или настроенных по индивидуальному заказу, Клиент должен связаться с нашей службой поддержки по адресу online@banci.it, чтобы договориться о том, как разрешить это непредвиденное событие.
Как только Продукт будет получен в надлежащем виде и способом, Banci Firenze Srl вернет первоначально заказанный Продукт за свой счет.
7. ФОРС-МАЖОР
В дополнение к тем, которые обычно рассматриваются судебной практикой, следующие случаи прямо считаются случаями непреодолимой силы:
- полные или частичные забастовки, внутренние или внешние по отношению к компании, блокирование транспортных средств или снабжения по любой причине, правительственные или юридические ограничения, поломки компьютеров, блокировка телекоммуникаций, включая сети и особенно Интернет.
В случае форс-мажора выполнение заказа будет приостановлено изначально в полном объеме.
Если по истечении 3 (трех) месяцев стороны констатируют сохранение форс-мажорных обстоятельств, заказ будет автоматически аннулирован, если иное не согласовано обеими сторонами.
8. ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ – ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Banci Firenze Srl гарантирует только материальную целостность Продуктов на момент доставки (далее «Гарантия Banci Firenze Srl»).
8.1 О любых дефектах, на которые распространяется гарантия Banci Firenze Srl, Заказчик должен сообщить под страхом конфискации не позднее 10 (десяти) дней с даты поставки. В случае действия Гарантии Banci Firenze Srl Клиент будет иметь право на замену поврежденных Продуктов только при их возврате, при этом право Клиента на компенсацию любого ущерба, даже более того, исключается. Транспортные расходы, необходимые для замены Продуктов, несет Banci Firenze Srl.
8.2 Banci Firenze Srl не дает никаких гарантий в отношении совместимости Продуктов с другими Продуктами или оборудованием, используемым Клиентом, а также не дает никаких гарантий в отношении пригодности Продуктов для конкретного использования, предусмотренного Клиентом.
8.3 Без ущерба для случаев преднамеренного неправомерного поведения или грубой небрежности со стороны Banci Firenze Srl настоящим оговаривается, что в случае установления ответственности Banci Firenze Srl в любом качестве перед Клиентом, включая случай неисполнения обязательств, полного или частичного, обязательства, взятые на себя www.bancifirenze.com по отношению к Клиенту в результате выполнения заказа - ответственность Banci Firenze Srl не может быть выше, чем цена Продуктов, приобретенных Клиентом и по которым возник спор.
9. ПРАВА НА ОТЗЫВ
9.1 В соответствии со ст. 5 Законодательного декрета от 22 мая 1999 г. н. 185, Заказчик (если он квалифицируется как «потребитель» в соответствии со статьей 1 буква b) Законодательного декрета от 22 мая 1999 г. n. 185) имеет право отказаться от договора и вернуть заказанные Товары без каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товаров. Обратите внимание, что это правило применяется только к Товарам, представленным на сайте как уже имеющимся на складе, в то время как к товарам, специально изготовленным для Клиента, или к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу, указанное выше право не применяется.
9.2 Право отказа, упомянутое в предыдущей статье 9.1, может быть реализовано Клиентом без указания причин в течение 14 дней. Период отказа истекает через 14 дней со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика и назначенное Покупателем, вступает во владение товаром.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв, Клиент должен сообщить нам посредством явного заявления не позднее времени, указанного выше, например:
по почте: Banci Firenze Srl - Via Amilcare Ponchielli, 27 - 50018 Scandicci (FI) - Италия
по электронной почте: online@banci.it
Чтобы соблюсти крайний срок вывода средств, Клиенту достаточно отправить сообщение, касающееся осуществления права на отказ, до истечения периода вывода средств.
9.3 Последствия отмены
При выходе из договора все платежи, сделанные нам, будут возвращены Заказчику, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с возможным выбором типа доставки, отличного от самого дешевого типа стандартной доставки, предлагаемого нами. ), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы были проинформированы о решении отказаться от настоящего договора.
Эти возвраты будут производиться с использованием тех же средств платежа, которые использовались для первоначальной транзакции, если Клиент прямо не согласился на иное; в любом случае вы не понесете никаких расходов в результате такого возмещения.
Возврат может быть приостановлен до получения товара или до тех пор, пока потребитель не продемонстрирует, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.4 Возвращенные товары должны быть возвращены или доставлены нам по адресу
Banci Firenze Srl - Via Amilcare Ponchielli, 27 - 50018 Scandicci (FI) - Италия
без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней со дня, когда Заказчик сообщит нам о своем отказе от настоящего договора. Срок соблюдается, если товар возвращается до истечения 14-дневного периода.
Прямые расходы по возврату товара несет Клиент.
9.5 Клиент несет ответственность только за уменьшение стоимости товаров в результате обращения с товарами, кроме тех, которые необходимы для установления характера, характеристик и функционирования товаров. Возвращенные товары должны быть возвращены в условиях перепродажи.
9.6 Право отказа, упомянутое в статье 9.1 выше, не может быть реализовано Клиентом в случае, если приобретенные Продукты были изготовлены по заказу Клиента, персонализированы или могут быстро испортиться или истечь.
9.7 Banci Firenze Srl рекомендует Клиенту:
- перед подписанием акта приема-передачи проверить состояние доставленных Товаров, в частности, чтобы количество доставленных упаковок соответствовало тому, что указано в транспортном документе, приложенном к отправке;
- проверить целостность упаковки, отсутствие повреждений, намокания или иных изменений;
- проверить целостность содержимого.
В случае обнаружения несоответствий Заказчик может отказаться от приема посылки, подписав свой отказ.
10. ОПЛАТА
Оплата суммы производится в момент заказа.
Клиент обязуется уплатить согласованную цену за Товар, заказанный на Сайте (цена Товара и транспорта), а также, при необходимости, оплатить или оплатить НДС или другие налоги, связанные с импортом, непосредственно курьеру или перевозчику. Товаров в странах, куда будет осуществляться доставка.
Заказчик оплачивает заказ:
- используя способы оплаты, указанные на Сайте.
Клиент гарантирует Banci Firenze Srl, что у него есть необходимые полномочия для использования способа оплаты картой при заказе.
- или банковским переводом в Banci Firenze Srl
В случае неполучения Banci Firenze Srl банковского перевода в течение 14 дней после подтверждения заказа Banci Firenze Srl оставляет за собой право аннулировать заказ. Банковские реквизиты указываются при заказе.
Клиент гарантирует Banci Firenze Srl, что у него есть необходимые полномочия для использования платежного метода Paypal при оформлении заказа.
11. ОТСУТСТВИЕ ОПЛАТЫ - СОХРАНЕНИЕ СОБСТВЕННОСТИ
Заказанные Товары остаются собственностью Banci Firenze Srl до окончательной и полной оплаты их стоимости (в соответствии со статьей 1523 и последующих Гражданского кодекса).Banci Firenze Srl оставляет за собой право требовать заказанные Товары в случае неуплаты .
В этой гипотезе и по запросу Banci Firenze Srl Клиент обязуется вернуть любой неоплаченный Продукт за свой счет.
12. ПРЕТЕНЗИИ
Претензии в отношении несоответствия Товара или Товаров, поставленных вместе с заказом, должны быть отправлены в письменной форме непосредственно в Banci Firenze Srl сразу после получения товара. Электронная почта: support@banci.it
Мы рекомендуем Покупателю сохранить оригинальную упаковку и товарно-транспортный документ.
13. ИМЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Компьютеризированная обработка информации, включая управление адресами электронной почты пользователей сайта, осуществляется в соответствии с положениями закона.
Номинативная информация, запрашиваемая у Заказчика, необходима для обработки и отправки заказов, создания счетов-фактур и любых гарантийных договоров.
Для этой цели эта информация может быть передана договорным партнерам Banci Firenze Srl.
Клиент может возразить против такого сообщения и в соответствии с законом воспользоваться правом доступа, изменения, исправления и удаления данных, касающихся его, связавшись с Banci Firenze Srl - Via Amilcare Ponchielli, 27 - 50018 Scandicci (FI) - Италия .
Во избежание любых попыток мошенничества Banci Firenze Srl может запросить у вас подтверждение вашей личности и вашего места жительства.
14. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ
«Проверочный щелчок» представляет собой электронную подпись.
Эта электронная подпись имеет такое же значение для сторон, как и собственноручная подпись.
15. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗА
Для Banci Firenze Srl тот факт, что Клиент не заявляет о неисполнении какого-либо из своих обязательств, не может быть истолкован как отказ от рассматриваемого обязательства и возможность заявить об этом неисполнении в более позднее время.
16. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Эти общие условия продажи представляют собой совокупность обязательств сторон.
Никакие другие общие или частные условия, сообщенные Клиентом, не могут быть включены в настоящие общие условия или выходить за их рамки.
17. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Banci Firenze Srl является владельцем прав на интеллектуальную собственность Сайта и права на распространение элементов, содержащихся в каталоге интернет-магазина, а следовательно, на частичное или полное воспроизведение элементов на любом типе носителя. составляющих Сайт и каталог, их использование, а также их передача третьим лицам формально запрещены.
18. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ
Если одно или несколько положений этих общих условий будут признаны недействительными или объявлены таковыми в связи с применением закона, постановления или после окончательного решения, принятого компетентной юрисдикцией, другие положения сохранят свою силу и значение.
19. ЮРИСДИКЦИЯ
В случае возникновения спора и при отсутствии мирового соглашения, достигнутого между сторонами, без ущерба для возможного применения императивных положений закона, направленных на защиту потребителей (как определено в соответствии со статьей 1 пункт b) Законодательного декрета 22 мая 1999 г. 185), любые разногласия, связанные с настоящими Общими условиями, будут переданы в исключительную юрисдикцию суда Флоренции.
В соответствии со статьями 1341 и 1342 Гражданского кодекса и для целей, Клиент заявляет, что внимательно прочитал и понял и принял следующие положения Общих условий продажи Banci Firenze Srl: 1-2-3-4- 5 -6-7-8-8,1-8,2-8,3-9-9,1-9,2-9,3-9,4-9,5-10-11-12-13-14-15-16-17
Этот интернет-магазин предложен компанией Banci Firenze Srl в соответствии с действующим законодательством об электронной торговле и дистанционных контрактах.
Banci Firenze Srl является производителем и реселлером всех продуктов на сайте электронной коммерции.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ :
Банки Флоренция Срл
Оперативный штаб: Via Amilcare Ponchielli, 27 - Scandicci (FI) - Италия
Административный центр: Via di Bellosguardo, 2R - 50124 Флоренция (FI) - Италия
Номер плательщика НДС: IT07056000487
Телефон: +39 055 751 941
Справочная электронная почта: online@banci.it
Клиент заявляет, что ознакомился со всей вышеупомянутой информацией и общими условиями продажи перед размещением заказа.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Эти общие условия регулируют методы продажи продуктов, продаваемых Banci Firenze Srl ("Продукты").
Все контракты на продажу Продуктов Banci Firenze Srl третьим сторонам («Покупатели») регулируются настоящими Общими условиями, которые составляют неотъемлемую и существенную часть каждого предложения, заказа и подтверждения заказа на покупку самих Продуктов. Условия продажи, применимые к заказам, действуют на дату заказа.
1. ПРОДУКЦИЯ
Если не указано иное, цены на Продукты, опубликованные на веб-сайте Banci Firenze Srl, выражены в евро и включают НДС.
Стоимость доставки исключена.
Отправления за пределы Европейского сообщества (не входящие в ЕС) также не облагаются таможенными пошлинами, которые будут взиматься с получателя и будут запрошены грузоотправителем во время доставки.
Цена, гарантированная покупателю, — это цена, опубликованная на Сайте на момент отправки заказа. Установленная цена покупки является фиксированной и окончательной.
Цены на Продукты, время от времени публикуемые Banci Firenze Srl на веб-сайте, отменяют и заменяют предыдущие и зависят от фактического наличия Продуктов.
Изображения продуктов являются ориентировочными и не обязывающими, технические и функциональные характеристики, относящиеся к Продуктам, сообщаются нам производителем, но, учитывая качество Продукции в продаже, продукты могут иметь очень незначительные отличия друг от друга.
Продукты не поставляются на пробной основе. Хотя операторы Banci Firenze Srl могут предоставить информацию о характеристиках Продуктов, Клиент несет ответственность за выбор заказанных Продуктов, а также за соответствие и соответствие его потребностям со спецификациями, указанными каждым производителем.
2. ЗАКАЗЫ - ВЫЧИСЛЕНИЕ
Каждый заказ на Продукты, отправленный Banci Firenze Srl, представляет собой договорное предложение от Клиента. Выполнение заказа Banci Firenze Srl эквивалентно его подтверждению и принятию.
Налоговая документация, относящаяся к заказанным Продуктам, будет выдана Banci Firenze Srl во время отгрузки Продуктов Клиенту.
Заказчик должен указать точные данные, необходимые для выставления счета, и указать адрес доставки самой накладной.
3. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Заказ будет выполнен в сроки, указанные на Сайте.
После подтверждения заказ может быть отменен только в течение 24 часов, после чего клиент обязан заплатить. В соответствии с действующим законодательством клиент может отказаться от договора в течение 14 дней в соответствии с нашей Политикой возврата и возмещения.
Напоминаем нашим клиентам, что возврат будет возможен только для товаров, уже имеющихся на сайте, в то время как для товаров, которые будут специально изготовлены или настроены в соответствии с запросами, они не могут быть заменены.
В случае невыполнения заказа со стороны Banci Firenze Srl (если это связано с отсутствием в наличии Товаров, заказанных Клиентом), Banci Firenze Srl сообщит Клиенту как можно скорее об ожидаемых сроках поставки для поставки Продукт отсутствует. Если Заказчик не намерен ждать этого времени, в любом случае не превышающего 30 рабочих дней, Banci Firenze Srl возместит любые суммы, уже уплаченные им за неисполненную поставку.
В случае поломки, исчерпания запасов или отсутствия заказанного Товара Banci Firenze Srl обязуется проинформировать Клиента как можно скорее и указать крайний срок доступности.
Клиент подтвердит свой выбор по электронной почте, т.е. дождется наличия Товара или запросит возврат средств.
4. ПРИЕМ ЗАКАЗА
Заключение договора произойдет только после подтверждения заказа со стороны Banci Firenze Srl.
Клиент получит уведомление о получении по факсу, почте или электронной почте с подтверждением заказа со всеми составляющими элементами договора (продукты, цены, даты доставки, стоимость доставки, ...)
Banci Firenze Srl оставляет за собой право не подтверждать заказ по любой причине, связанной, в частности, с проблемой, связанной с полученным заказом или поставкой Продуктов.
5. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
Товар доставляется по адресу, указанному Заказчиком.
Отгрузки будут осуществляться после получения подтверждения оплаты: для банковского перевода действителен кредит на наш текущий счет, для оплаты кредитной картой подтверждение транзакции по схеме.
Для наших поставок мы полагаемся на услуги квалифицированных экспресс-курьеров, таких как BRT, DHL, FedEx, или курьеров, специализирующихся на доставке мебели и предметов интерьера, чтобы гарантировать качество обслуживания и целостность Продуктов.
- Стандартный комплект поставки
Доставка продукции, имеющейся на складе, осуществляется экспресс-курьером в течение 2 рабочих дней по Италии, в течение 5 рабочих дней по Европе, в течение 6 рабочих дней по всем остальным направлениям. В случае крупных заказов и/или особо хрупких товаров доставка осуществляется специализированными курьерами с переменными сроками доставки в зависимости от объема и места назначения товара. Время доставки заказа, содержащего товары с разными сроками доставки, равно более длительному времени доставки товаров в заказе.
Например, товар, которого нет на складе, срок доступности которого составляет 2-3 недели, будет доступен в логистике в течение максимум 3 недель с момента подтверждения заказа. Стандартные сроки доставки будут рассчитываться с момента прибытия товара на склад с доставкой в течение 2 рабочих дней для Италии, 5 рабочих дней для Европы и 6 рабочих дней для всех остальных направлений.
Время доставки заказа, содержащего товары с разными сроками доставки, равно более длительному времени доставки товаров в заказе. Любые задержки в доставке менее чем на 30 (тридцать) дней не дают Покупателю права отказаться от доставки Продуктов, а также требовать возмещения или возмещения любого рода.
Banci Firenze Srl имеет право выполнять, если сочтет это целесообразным, запрос на поставку Продуктов (также относящихся к тому же заказу) в несколько последовательных этапов.
Доставка считается осуществленной с момента передачи Товара Покупателю.
Документ о доставке, выданный перевозчиком, датированный и подписанный Заказчиком при доставке Продукта, будет служить доказательством перевозки и выпуска товара.
- Доставка на этаж и сборка
Доставки следует понимать исключительно на уровне улицы, и нет сбора бывших в употреблении вещей.
Конкретные условия поставки должны быть заранее согласованы между Заказчиком и Banci Firenze Srl и приняты Banci Firenze Srl в письменной форме.
Banci Firenze Srl не предлагает услуги по сборке, если предварительно не согласовано в письменной форме.
Большинство наших продуктов перевозятся в предварительно собранном виде: сборка в большинстве случаев довольно проста и заключается в сборке уже определенных деталей.
Важно знать, что:
При доставке Клиент должен проверить состав, соответствие и состояние Товара(ов). Поэтому при доставке Banci Firenze Srl рекомендует Покупателю проверить состояние доставленных Продуктов до подписания акта приема-передачи и, в частности, обеспечить:
- что количество доставленных упаковок соответствует тому, что указано в транспортном документе, приложенном к отправке;
- что упаковка цела, не повреждена, не намокла и не изменена иным образом, а также проверить целостность содержимого.
Если Заказчик обнаружит аномалии, он должен отказаться от доставки продукции или изложить свои оговорки в письменном виде в подробном и датированном документе. Если документ курьера подписан без добавления «оговорки», Заказчик не сможет предъявить какие-либо возражения относительно внешних характеристик доставленного. О любых проблемах, связанных с физической целостностью, соответствием или комплектностью полученных Продуктов, необходимо сообщать в течение 3 (трех) дней с момента доставки.
Banci Firenze Srl имеет право по своему усмотрению доставить заказанные Товары с помощью выбранного вами курьера.
6. ОТКАЗ ТОВАРА В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ КЛИЕНТА
В случае отсутствия получателя во время доставки перевозчик оставляет извещение о проезде по адресу доставки, указанному Заказчиком. Товары должны быть получены по адресу и в порядке, указанном перевозчиком.
В случае невозможности получить их в течение срока, установленного перевозчиком, Товары будут возвращены Banci Firenze Srl, который оставляет за собой право возместить стоимость Продуктов, если они готовы к доставке, как указано выше, оставляя расходы по доставке оплачиваются перевозчиком Заказчика.
Если Продукт был персонализирован или изготовлен специально для Клиента, возврат денежных средств будет невозможен.
В случае ошибки, связанной с Продуктом, Клиент обязуется вернуть указанный Продукт или соответствующие Продукты Banci Firenze Srl в течение 7 (семи) дней с момента получения в невскрытой упаковке, в их первоначальном состоянии и упаковке, а также с сопроводительными документами.
Если это событие происходит для продуктов, изготовленных специально для Клиента или настроенных по индивидуальному заказу, Клиент должен связаться с нашей службой поддержки по адресу online@banci.it, чтобы договориться о том, как разрешить это непредвиденное событие.
Как только Продукт будет получен в надлежащем виде и способом, Banci Firenze Srl вернет первоначально заказанный Продукт за свой счет.
7. ФОРС-МАЖОР
В дополнение к тем, которые обычно рассматриваются судебной практикой, следующие случаи прямо считаются случаями непреодолимой силы:
- полные или частичные забастовки, внутренние или внешние по отношению к компании, блокирование транспортных средств или снабжения по любой причине, правительственные или юридические ограничения, поломки компьютеров, блокировка телекоммуникаций, включая сети и особенно Интернет.
В случае форс-мажора выполнение заказа будет приостановлено изначально в полном объеме.
Если по истечении 3 (трех) месяцев стороны констатируют сохранение форс-мажорных обстоятельств, заказ будет автоматически аннулирован, если иное не согласовано обеими сторонами.
8. ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ – ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Banci Firenze Srl гарантирует только материальную целостность Продуктов на момент доставки (далее «Гарантия Banci Firenze Srl»).
8.1 О любых дефектах, на которые распространяется гарантия Banci Firenze Srl, Заказчик должен сообщить под страхом конфискации не позднее 10 (десяти) дней с даты поставки. В случае действия Гарантии Banci Firenze Srl Клиент будет иметь право на замену поврежденных Продуктов только при их возврате, при этом право Клиента на компенсацию любого ущерба, даже более того, исключается. Транспортные расходы, необходимые для замены Продуктов, несет Banci Firenze Srl.
8.2 Banci Firenze Srl не дает никаких гарантий в отношении совместимости Продуктов с другими Продуктами или оборудованием, используемым Клиентом, а также не дает никаких гарантий в отношении пригодности Продуктов для конкретного использования, предусмотренного Клиентом.
8.3 Без ущерба для случаев преднамеренного неправомерного поведения или грубой небрежности со стороны Banci Firenze Srl настоящим оговаривается, что в случае установления ответственности Banci Firenze Srl в любом качестве перед Клиентом, включая случай неисполнения обязательств, полного или частичного, обязательства, взятые на себя www.bancifirenze.com по отношению к Клиенту в результате выполнения заказа - ответственность Banci Firenze Srl не может быть выше, чем цена Продуктов, приобретенных Клиентом и по которым возник спор.
9. ПРАВА НА ОТЗЫВ
9.1 В соответствии со ст. 5 Законодательного декрета от 22 мая 1999 г. н. 185, Заказчик (если он квалифицируется как «потребитель» в соответствии со статьей 1 буква b) Законодательного декрета от 22 мая 1999 г. n. 185) имеет право отказаться от договора и вернуть заказанные Товары без каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товаров. Обратите внимание, что это правило применяется только к Товарам, представленным на сайте как уже имеющимся на складе, в то время как к товарам, специально изготовленным для Клиента, или к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу, указанное выше право не применяется.
9.2 Право отказа, упомянутое в предыдущей статье 9.1, может быть реализовано Клиентом без указания причин в течение 14 дней. Период отказа истекает через 14 дней со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика и назначенное Покупателем, вступает во владение товаром.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв, Клиент должен сообщить нам посредством явного заявления не позднее времени, указанного выше, например:
по почте: Banci Firenze Srl - Via Amilcare Ponchielli, 27 - 50018 Scandicci (FI) - Италия
по электронной почте: online@banci.it
Чтобы соблюсти крайний срок вывода средств, Клиенту достаточно отправить сообщение, касающееся осуществления права на отказ, до истечения периода вывода средств.
9.3 Последствия отмены
При выходе из договора все платежи, сделанные нам, будут возвращены Заказчику, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с возможным выбором типа доставки, отличного от самого дешевого типа стандартной доставки, предлагаемого нами. ), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы были проинформированы о решении отказаться от настоящего договора.
Эти возвраты будут производиться с использованием тех же средств платежа, которые использовались для первоначальной транзакции, если Клиент прямо не согласился на иное; в любом случае вы не понесете никаких расходов в результате такого возмещения.
Возврат может быть приостановлен до получения товара или до тех пор, пока потребитель не продемонстрирует, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.4 Возвращенные товары должны быть возвращены или доставлены нам по адресу
Banci Firenze Srl - Via Amilcare Ponchielli, 27 - 50018 Scandicci (FI) - Италия
без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней со дня, когда Заказчик сообщит нам о своем отказе от настоящего договора. Срок соблюдается, если товар возвращается до истечения 14-дневного периода.
Прямые расходы по возврату товара несет Клиент.
9.5 Клиент несет ответственность только за уменьшение стоимости товаров в результате обращения с товарами, кроме тех, которые необходимы для установления характера, характеристик и функционирования товаров. Возвращенные товары должны быть возвращены в условиях перепродажи.
9.6 Право отказа, упомянутое в статье 9.1 выше, не может быть реализовано Клиентом в случае, если приобретенные Продукты были изготовлены по заказу Клиента, персонализированы или могут быстро испортиться или истечь.
9.7 Banci Firenze Srl рекомендует Клиенту:
- перед подписанием акта приема-передачи проверить состояние доставленных Товаров, в частности, чтобы количество доставленных упаковок соответствовало тому, что указано в транспортном документе, приложенном к отправке;
- проверить целостность упаковки, отсутствие повреждений, намокания или иных изменений;
- проверить целостность содержимого.
В случае обнаружения несоответствий Заказчик может отказаться от приема посылки, подписав свой отказ.
10. ОПЛАТА
Оплата суммы производится в момент заказа.
Клиент обязуется уплатить согласованную цену за Товар, заказанный на Сайте (цена Товара и транспорта), а также, при необходимости, оплатить или оплатить НДС или другие налоги, связанные с импортом, непосредственно курьеру или перевозчику. Товаров в странах, куда будет осуществляться доставка.
Заказчик оплачивает заказ:
- используя способы оплаты, указанные на Сайте.
Клиент гарантирует Banci Firenze Srl, что у него есть необходимые полномочия для использования способа оплаты картой при заказе.
- или банковским переводом в Banci Firenze Srl
В случае неполучения Banci Firenze Srl банковского перевода в течение 14 дней после подтверждения заказа Banci Firenze Srl оставляет за собой право аннулировать заказ. Банковские реквизиты указываются при заказе.
Клиент гарантирует Banci Firenze Srl, что у него есть необходимые полномочия для использования платежного метода Paypal при оформлении заказа.
11. ОТСУТСТВИЕ ОПЛАТЫ - СОХРАНЕНИЕ СОБСТВЕННОСТИ
Заказанные Товары остаются собственностью Banci Firenze Srl до окончательной и полной оплаты их стоимости (в соответствии со статьей 1523 и последующих Гражданского кодекса).Banci Firenze Srl оставляет за собой право требовать заказанные Товары в случае неуплаты .
В этой гипотезе и по запросу Banci Firenze Srl Клиент обязуется вернуть любой неоплаченный Продукт за свой счет.
12. ПРЕТЕНЗИИ
Претензии в отношении несоответствия Товара или Товаров, поставленных вместе с заказом, должны быть отправлены в письменной форме непосредственно в Banci Firenze Srl сразу после получения товара. Электронная почта: support@banci.it
Мы рекомендуем Покупателю сохранить оригинальную упаковку и товарно-транспортный документ.
13. ИМЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Компьютеризированная обработка информации, включая управление адресами электронной почты пользователей сайта, осуществляется в соответствии с положениями закона.
Номинативная информация, запрашиваемая у Заказчика, необходима для обработки и отправки заказов, создания счетов-фактур и любых гарантийных договоров.
Для этой цели эта информация может быть передана договорным партнерам Banci Firenze Srl.
Клиент может возразить против такого сообщения и в соответствии с законом воспользоваться правом доступа, изменения, исправления и удаления данных, касающихся его, связавшись с Banci Firenze Srl - Via Amilcare Ponchielli, 27 - 50018 Scandicci (FI) - Италия .
Во избежание любых попыток мошенничества Banci Firenze Srl может запросить у вас подтверждение вашей личности и вашего места жительства.
14. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ
«Проверочный щелчок» представляет собой электронную подпись.
Эта электронная подпись имеет такое же значение для сторон, как и собственноручная подпись.
15. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗА
Для Banci Firenze Srl тот факт, что Клиент не заявляет о неисполнении какого-либо из своих обязательств, не может быть истолкован как отказ от рассматриваемого обязательства и возможность заявить об этом неисполнении в более позднее время.
16. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Эти общие условия продажи представляют собой совокупность обязательств сторон.
Никакие другие общие или частные условия, сообщенные Клиентом, не могут быть включены в настоящие общие условия или выходить за их рамки.
17. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Banci Firenze Srl является владельцем прав на интеллектуальную собственность Сайта и права на распространение элементов, содержащихся в каталоге интернет-магазина, а следовательно, на частичное или полное воспроизведение элементов на любом типе носителя. составляющих Сайт и каталог, их использование, а также их передача третьим лицам формально запрещены.
18. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ
Если одно или несколько положений этих общих условий будут признаны недействительными или объявлены таковыми в связи с применением закона, постановления или после окончательного решения, принятого компетентной юрисдикцией, другие положения сохранят свою силу и значение.
19. ЮРИСДИКЦИЯ
В случае возникновения спора и при отсутствии мирового соглашения, достигнутого между сторонами, без ущерба для возможного применения императивных положений закона, направленных на защиту потребителей (как определено в соответствии со статьей 1 пункт b) Законодательного декрета 22 мая 1999 г. 185), любые разногласия, связанные с настоящими Общими условиями, будут переданы в исключительную юрисдикцию суда Флоренции.
В соответствии со статьями 1341 и 1342 Гражданского кодекса и для целей, Клиент заявляет, что внимательно прочитал и понял и принял следующие положения Общих условий продажи Banci Firenze Srl: 1-2-3-4- 5 -6-7-8-8,1-8,2-8,3-9-9,1-9,2-9,3-9,4-9,5-10-11-12-13-14-15-16-17
Изучение надписей в сочетании с роскошными аксессуарами для создания чего-то уникального и неповторимого.
Коллекция TXT deSIGN полностью настраивается для создания кухонных столов, столов для офисов или приемных, журнальных столиков и многого другого для тех, кто ищет мебель, задуманную как выражение себя.
Буквы и символы из железа, устойчивая основа для вашего дополнения, в сочетании с прозрачным стеклом, чтобы показать всем
ваше уникальное произведение.
Революция в области аксессуаров для элитной мебели.
Персонализируйте и приобретите наши эксклюзивные итальянские аксессуары для мебели; обеденные столы, журнальные столики, письменные столы и стулья, приставные столики для гостиной, искусно изготовленные руками опытных мастеров, которые уже более века являются душой нашей компании и международной гордостью.
Войдите в видение TXT deSIGN и создайте свой предмет мебели полностью по своему желанию, чтобы передать желаемое сообщение. Создайте замечательный большой стол со слоганом для вашей компании или журнальный столик для вашего номера или ресторана. Если, с другой стороны, вы хотите создать что-то уникальное для своего домашнего пространства, создайте обеденные столы с буквами и словами, чтобы вы и ваши гости чувствовали себя особенными.
От эскиза до воплощения
СОЗДАЕМ ВАШ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ ВМЕСТЕ
Вместе с нашей командой дизайнеров и мастеров мы создадим идеальный мебельный аксессуар TXT deSIGN для любых ваших потребностей. Начиная с эскиза и заканчивая обработкой на нашей полностью флорентийской производственной площадке.
Каждый запрос будет тщательно изучен, чтобы получить идеальный конечный продукт, величественный и с характером, который вы ищете.
От надписи до окраски и выбора заднего стекла — все можно редактировать и настраивать в соответствии с декором вашего помещения.
Уникальный продукт, который будет изготовлен исключительно для вас в соответствии с вашими потребностями, следуя видению Banci по созданию чего-то, что является не только роскошным предметом мебели, предназначенным для выполнения своей функции, но и чисто дизайнерским объектом, который обогатит вашу среду и что привлечет внимание любого.
Для получения дополнительной информации, не стесняйтесь обращаться к нам